นโยบายการจัดส่งสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้าของ Vapourhouse

ร้าน Vapourhouse มีวิธีการส่งสินค้า 2 รูปแบบ ตามความสะดวก และระยะทางของลูกค้าดังนี้

1. การจัดส่งพัสดุทั่วประเทศ (แบบมาตรฐาน)

• สำหรับลูกค้าทั่วประเทศ ทั้ง กทม. และต่างจังหวัด ทางร้านจะใช้บริการ ส่งด่วนพิเศษ (EMS) ของไปรษณีย์ไทยเท่านั้น 
• สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วัน หลังจากได้รับแจ้งหลักฐานยืนยันการโอนชำระเงิน
• ทางเราจะแจ้งหมายเลขพัสดุสำหรับการติดตามพัสดุให้ทราบผ่านทาง ช่องทางติดต่อ ที่ลูกค้าได้ให้ไว้กับทางร้าน เพื่อให้ท่านสามารถเข้าไปเช็คสถานะพัสดุได้ด้วยตนเอง โดยสถานะการจัดส่งจะถูกอัพเดทขึ้นในระบบภายใน 24 ชม.
  https://track.thailandpost.co.th/

2. การส่งด่วนภายในวันเดียวกัน (เฉพาะเขต กทม.)

สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ ที่ต้องการสินค้าทันที สามารถทำได้ดังนี้

• บริการหลักของทางร้าน: ทางร้านจะใช้บริการ Skootar ในการเรียก Messenger ให้ไปส่งสินค้าทันที โดยคิดค่าส่งตามจริงจากระยะทาง
• ทางเลือกเพิ่มเติม: ลูกค้าสามารถเรียก Messenger ด้วยตัวเอง ให้มารับสินค้าที่หน้าร้าน Vapourhouse ซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์ ชั้น 2 ได้เช่นกัน

ทำอย่างไรเมื่อไม่ได้รับสินค้า?
ตามปกติแล้วลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในเวลาไม่เกิน 3 วัน (สำหรับการส่ง EMS) ในกรณีที่สินค้าไปถึงล่าช้า ลูกค้าสามารถติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ หรือติดต่อกลับมาทางร้าน เพื่อประสานงานติดตามพัสดุ